Problemlösung: Netzwerkprotokoll TCP/IP unter Windows XP neu installieren

In sehr seltenen Fällen kommt es vor, daß man das für das Internet zuständige Protokoll TCP/IP unter Windows XP neu installieren muß. Bei den früheren Windows-Versionen war das kein Problem, doch ab Windows XP ist der für die Deinstallation zuständige Button oft nicht auswählbar (disabled / greyed / deaktiviert).

Notwendig wird eine erneute Installation von TCP/IP beispielsweise dann, wenn Webseiten im Browser nicht mehr angezeigt werden. Ein Ping auf bestimmte Adressen bringt kein Echo. Komischerweise wird der DNS, also die Umsetzung von Domainnamen auf IP-Adressen, oft noch ausgeführt. Geben Sie in der Browser-Adresszeile eine beliebige Internetadresse ein, und Sie werden in der Statusleiste Ihrers Browsers eine entsprechende Anfrage an die richtige IP-Adresse lesen können - trotzdem wird die Seite nicht aufgebaut.

Nachdem wir die möglichen Symptome beschrieben haben, nun zwei Lösungsansätze.

1.) Im Gerätemanager von Windows XP klicken Sie auf "Ausgeblendete Elemente anzeigen", "Nicht-PnP-Treiber" auswählen, dann das Internetprotokoll TCP/IP löschen. Danach sofort einen Reboot ausführen. Im "Normalfall" wird das Netzwerkprotokoll TCP/IP sofort neu installiert.

2.) Start->Ausführen->Command, danach folgende Zeile eingeben: netsh int ip c: esetlog.txt. Das führt zu einem kompletten Reset aller Windows XP - Einstellungen für das Internetprotokoll TCP/IP.

Hinweis: Sie sollten in jedem Fall vorher (!!!) ein Backup aller wichtigen Daten ausführen.